這幾年下來，比較集中在發展一個產業的公關部門，於是也結交了許多優秀又認真的朋友。
巧合的是今晚夜深在閱讀歐普拉（Oprah Winfrey）「給年輕人的三堂課」中提到的內容時，剛好，報社記者傳來一個訊息：
『我們會去做妳提的題目。』
『屆時再跟妳多討論。』
每當這個時刻，我會覺得心滿意足。
很多同事或是學員問「你怎麼企劃議題」或是「怎麼做一個好的行銷案」，更細節的會問「到底這些概念從何而來」。
綜觀來講，我認為如果缺乏「投入」，則以上的事情大概都無法成立；投入了沒有培養「敏感度」，那很難抓到重點，從重點去延伸一個具體的機制、甚至部門。
投入，需要走入市場第一線，需要「大量的」「時間累積」，要改變遊戲規則，妳必得下去玩，觀望只會讓你像一個外行者，唯有在其中才能真正的理解這之中還有怎樣的突圍方式，或是，也許只是需要去整合，我看到太多的人，捧著書上的規則清高，卻不肯親自在環境中去解圍，書上的靈丹在現實上失靈了，因為它教導你的是一個方法，人要學會因應環境的變化而去調整，否則構思的想法太多空泛，執行會出問題，就會認為理想與現實其實不合。
能提出一個合理而有前瞻性的提案，也要懂得誰能協助你一起實踐，作為一個策劃者或是公關人員，能協同你將新聞曝光則仰賴媒體，妳是否站在消費者的立場提出他的需求，或是給予一個新的看法，一個市場趨勢的觀察，能否引出社會在變遷中數據的意義，所謂的新聞觀點與視野。
你應該知道各種不同的媒體需求、你面對者的個性與職務能力，他是否是權力核心關鍵人物，你該用怎樣的方式引發對方的意識去探索你的目標，這就是人所謂的不可取代性。
在不同的產業裡，許多業主認為當你將組織的制度及案例建立起來後，就可以薪資較低、更會取悅自己的新人來做行政循環，然而有部分的事情縱然可以複製，然而一而再的重覆使用，也會漸漸使不上作用，創意這種事情，每天都在隨著狀況而改變，它的不可取代性原自於判斷，判斷則得回溯在市場了解跟敏感度上，這樣的東西自然是累積在使用者身上。
在工作上，我的成就感來自於像是這樣的事件，當你一日一日去挖掘內在的事情，你對它問「它存在的意義」，這件事情，透過你，將要呈現出怎樣的成果，適用在部門主管養成與組織發展的推動，就像，當我有了一隻隨心所欲的筆，我經常會在打字的同時，想著，從我這裡流出去的會是要說什麼意義，所以我能做的是我該做的，從來無法勉強自己成為別人的筆觸。
認識一個人，每天，每個假日所安排的認識，對我而言，自我有了這筆後，它就變的有所歸屬，不再不經意的任由心志模糊，當下對我來講，已經成了專心注目的唯一事情。事實上，我不相信在當下面對面時對你不專心的人在日後能對你有多少在乎。因此，我在意了自己對話的品質，但卻也因而更加放鬆，我想，人會漸漸養成自己的氣息，我們總能誠實的知道自己是否違心。
童年的經驗讓我知道，認識一個人不是聽他說，而是看他做，當有人說他珍惜我、信賴我的同時，我已經凝視並清點他如何對待我，於是，我對他有了更深層的理解，這個人的邏輯與他是否真的明白自己的感覺與實踐的差距。
有了這份理解後，我知道，人與人之間的言語，不是為了討伐而存在，是為了了解而存在，於是，靜靜的陪伴，有時候，我什麼都不提，有時，在對方失意逃避的時候，也許做一個令人討厭的提醒，以振作他對自己的的承諾，而在這個過程我也理解著每個人都有自己的天性與該辦的事情，它讓你在成長中形塑你的人格，以便透過你傳述著：人性與生活中意外的插曲就是舖陳命運差異的點滴。
