August 20, 2008

‧他說,這個組織就是這樣。

[創作]

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  一件事情一件事情來。

  這是工作態度,部門主管捎來一個燙手芋,有消費者在網頁的討論版上的問題被引到報社作為個案解答的報導。

  而原本從討論區得到解決方式而讓糾紛兩端的案主達成的和解宣告破裂,消費者質問報社,報社指得到授權,所以引發了討論版上版權的問題。

  事發,是從法務行政在版上看到,行政轉給法務專員,專員轉呈主管,主管在轉上來。這一路過程,就是檢視一個人行為模式的最好參考。

  把案件列印下來,逐步用紅筆圈出該回應的問題,在上面寫了兩行字。
 

  再轉述的過程中,是在

  「生事,製造問題,興風作浪。」

  「解決問題,提出策略。」

  問了部門主管是否同律師討論過,「我們有權利刊登嗎?」「我們有權利阻止他人刊登嗎?」

  主管說顧問律師披頭就罵他「怎麼這麼不小心。」爾後,一陣子數落。

  而組員中有幾個愛生事的成員,又藉以責難媒體,想證明自己的見解。

  我同主管說,我認為,處理事情,很難面面俱到,知道了,調整角度就好,如果這時候,一昧責難他人,一來顯示出推託責任,再者,就會讓人覺得「多一事,不如少一事;不做不錯。」

  我的意思是,人與人相處這麼久,自然知道對方的習性,有人耳根軟,採取迴避政策,有人喜歡挑撥離間,以保持自己地位的安全,在他身邊的新人通常都待不久就被鬥走,生生不息的習慣模式在那人身上長出一種氛圍。

  有人跟我說:「只要他一Q我,我就好緊張,不知道他又抓到我什麼事情,他一跟我講些話,我心裡就想,"完蛋了,我的弱點被他看的這麼清楚。"」

  而人跟人之間對於一個人的評價,就這麼交談,透過一些事件逐漸被澄清,日久見人心這件事情上面來說,倒也是一面明鏡。

  我總會看到這樣的人當著我面說主管的不是,打從心底瞧不起老闆,私底下面對老闆又奉承恭維,離間人心,與同事間的相處看似和樂,可背後每個人都有他的私議。

  有時候,我們往往會成為那樣的人,因為不安全感而去批評他人,面對事情總是先保護自己,擺明了是被推上檯面,事實上是得了便宜又賣乖,大家都怕他,所以心裡明白,逐漸保持些距離。

  有時人習慣說謊,說久了,忘記了事實真相,而他的謊言像是表面上的純真,似真似假,沒有味道。

  大部分的時候,遠遠見證著,看他的人生曲調,聽他興風作浪、內在深層不安,我在想,生命究竟在追尋著什麼條款呢?而安全感對他來講,就像一張網,什麼貨都要補,撈來撈去生命的河流穿過網線無法停留,打撈上來的漁獲,是結結實實的流言蜚語,若有似無的包圍著這個生命,直到利用價值用盡。
  




由 黃小黛 撰寫於August 20, 2008 11:12 PM
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