一切都從基礎開始,按步就班。
對我來講,工作或是生活上的事情,幾乎都是如此。
說起來,我的機運很特殊,大多數在從事一份工作的過程前,都很少受到體制內的學習機會,基礎,幾乎都是土法煉鋼。
就像是經常帶同事操作公關計畫,其中,在寫新聞稿的部分,現在的市面上的公關書籍已經有了很多介紹,但是在十幾年前,市面上幾乎很少這類型的書籍,而我的方式,就是鎖定一場記者發表會,檢索隔天的所有報紙,然後對照不同報紙的記者所寫出的共同重點有哪些,不同的部分又是哪些,藉此,就可理解,一份新聞稿共同性的部分是哪些,而不同的部分,就是報紙的屬性所寫出不同的調性,以當時的中國時報、聯合報、民生報、自由時報與其他晚報,只要用同一種方式去紀錄標示各種不同活動超過十個,至少就能知道針對每家所該提供的方向與新聞切點有何不同。
這是一份很費功的整理模式,但是卻是最基礎與扎實的功夫,第一份工作的老闆就這麼跟我講,他最喜歡做剪報的工作了,以前不是那麼清楚,但是,當我開始自己認真的專注在公關這件事情上,我便了解他的意思。
而這樣的基本功不僅能夠仔細去訓練資料蒐集、彙整、分析、練習撰寫規格,從此延伸就能操作基礎。
有些部屬很難用這樣的方式去教,因為,大家都沒什麼耐性,希望套現成的格式,所以學到的是一個骨架,卻缺乏血肉的根基,少了練習,就不知道那個竅門從何而來,所以只能照本宣科,套上去,模仿但卻找不到創新,太輕忽練習就是如此結果。
現在,通常是對方把稿子寫來,我修訂,然後就發稿,即使你跟對方告知為何這樣修訂,格式形態,但是,我覺得這樣的吸收的確與打基石是不一樣的,當你缺乏正面去面對字句的組合,你就不會理解組合之間的差異性。
一些經營者,以為創意可以複製不斷的使用,創意可以模仿,但是需要修改方向,我們必須理解因為時代的變化與條件已經不同,以在這之中能夠延續的部分跟須要重新的定義部分打破重組,但是,有時候,這樣的領導者因為不長進與不願意付出金錢的代價,所以只叫員工將原來所做出的成功活動照本宣科的複製一次,結果,成果就越來越差,以為是執行者的問題,卻不思考創意是需要日新月異不斷精進的。創意是需要代價的,如此而已,過去行的通的,時空環境不同當然未必有相同反應。
而我完全忠誠在基礎之中,工作了近二十年,到現在即使是執行一個新方案,仍舊從最基本功課開始,他人可以提供很多精簡的提議,但是,如果你沒有一個根本的理解資訊,怎麼判斷,而且,你會常常在做這些基礎功課時候發現,許多人提供的資訊未必是正確的,有時候不過是以訛傳訛,沒受過驗證,只是大家都這麼說,就以為就是這樣,真的太可怕了,但是,這卻是經常會發現的現實。
只要走過扎實的基礎,做許多功課就方便許多,因為根基就是打底,底座穩固,要蓋怎樣的建築物就有個依據,而且往往你會發現,在做這些調查的過程,第一線的人能提供的就是市場最需要開發的,無論是從消費者而來或是工作業務人員,在隔了許多層級聽到的聲音,已經因為許多的內幕與封建思想而產生斷章取義及掩蓋隱瞞,第二手的資料永遠承擔不了前線的重擔。
可是,我發現,大多數的人不喜歡做基本功,自視很高,眼高手低,反而造成虛浮的計畫,受了質詢還感到委屈,動不動就心有不甘、淚流滿面,覺得不被了解,主管又不是心理醫生,為何老要別人負擔你的情緒,你工作不牢靠,應該靠自己去耕耘,怎麼散發出來的都是心情,不是如何去做的能力。
總是看到有功就邀,有事就逃的心態,尤其在會議上,任何一個舉足輕重的大官來,就神采飛揚的陳列自己的能耐,一旦要分配任務,只是頭頭稱道,卻毫無建樹,在部屬面前也很愛表現,忘記要讓參與的員工多練習,有時候看著對方口沫橫飛,想起那些口吻不過都是從旁人工作邀來的功勞。
我總認為上天有祂的處理,該是我們要做的功課,一個也逃避不掉,不過是換個面貌來見面,而如果你做了該做的事情,把它作好,在那之中,所有發生的種種上面自有安排,也不用你去勞心計較。
人如果只想走捷徑,那走到高處,你會感到不夠踏實,那就像爬山一樣,你搭電纜凳~~一下就到,跟你費力而爬上,到了頂端感受是不同的,那也跟跑步很像阿,我知道,當我今天狀況良好,能跑的更久,當我跑到超過原來我有的公里數的時候,我會知道當時身體享受暢快的呼吸感,還有那種發自內在舒暢的滋味,那是打從身體裡發出來的東西,你說給人家聽,除非對方有過那種經歷,否則是很難分享的。
有實力、有才華,就是從把該做的事情做好,不斷的練習,所累積下來的成果。
就像一首歌曲,一篇文章一樣,每個音,每個字,都有它存在的意義,你要不肯正面去認識它的指法,不去親自操作,就不會知道轉調所存在的意義,那樣,你怎麼能夠看到那首曲子的情景呢?
你只有自己下工夫後,才會理解各個段落的訊息,從訊息裡思考每個樂句的意思,不然你只是啦阿啦的,跟人會談,都只能談表面功夫,缺乏一而再的正確練習是走不進體驗的,沒有驗證就無法產生自己的語言,有領悟,歌曲才能解的深刻。人生一單薄就只能唱別人的演繹。
事實上,包含人情世故的價值,也是從一次次各別建立起。
自信,野心,和探究心都是得從積極的與基礎面對面,憑自覺也只是一種開始,要能表現技巧,沒有練習是行不通的。工作也一樣,不肯從基礎做起的人,只要他人一挑臖、一刺激,就馬上表現出不行的狀態,自信馬上就打折了。
而且,有時候更重要的是,你想做什麼,你能為這件事情做什麼,要做什麼之前,不是該問自己了解那個多少嗎?缺乏自知之明,又不肯用心,就任性的消沉,好像就是普遍的人性喔。
人總是得要有過努力之後,才能說自己量力而為;只想著要成功,是無法享受過程的樂趣的,我反而覺得,每一個新挑戰來的時候,先從基礎開始,反而是新生之日,才會感覺到生命生生不息之氣,而我們一定要遠離那些只會給你挫敗感,並且不斷責難你的嘴巴,接近能給你適當建設性的積極人士、並不斷鼓勵你、願意傾聽你的人,這樣才不會一起掉入黑洞,既慘澹又鬱悶。