Alone│07／創作

[創作]

　　昨夜跟Flora相遇，他談到最近去拜訪Yvonne張，曾與Yvonne有短暫相會的我，心裡嚇了一大跳。

　　距離當時，也有十二年了，Flora說Yvonne看起來很不錯，Flora講起Yvonne眼睛發亮，有種光芒與佩服在閃耀，大多數的人提起Yvonne多是懼怕與膽顫，她這號人物於專業領域上是算三大巨頭之一，戲謔的傳聞說，只要在巨頭手下工作超過三年，業界就會願頒獎狀證明這些人的能耐，而幾乎學術界與實務界的人對她都有份服氣，但更多的是畏懼。

　　想來，她也屆五十幾歲了，那份年輕氣盛應該是少了許多吧，Flora點點頭的說，還是佩服的眼神。Flora指著我說：『你們有點像。......就是在對人與做事情的態度上........』

　　我過去也是極怕這號人物，並不是畏懼其威嚴，而是她對事情的態度。倘若是你是她的員工，你跟她講：『張姐，我不會電腦。』

　　她會兩眼直直望著你，然後問：

　　『然後呢？』

　　『就不會。』

　　『那麼只好我去學。』這就是她的回答，當時的她快四十歲吧，我很難忘記當時她跟我講這件事情時候的無奈。我說給Flora聽的時候，Flora直笑說：『是阿是阿，就是這樣。根據我的觀察，在她工作坊裏最常聽到的對話是：

　　『張姐…我盡力了……………』不僅語氣無奈還略帶一些求饒。

　　『為什麼大家都這樣跟妳說呢？』Flora問張姐。

　　『…………………』一陣沉思後，張姐說：『我對於＂盡力＂這個字備感疑惑，這個我難以判斷，所謂盡力是指：我努力了，可是我做不到，還是說我實在不知道該怎麼做………比方說，如果說，今天接了一個任務，你去執行，然後回到公司，你跟我報告說，這件事情不可行，原因是因為XX或是XX，所以我覺得可以XX…＂這樣我覺得就算是有把事情完成。……可是＂盡力＂這個字好抽象唷………我還是搞不清………』

　　Flora一邊笑，一邊描述，唱作俱佳。的確這就是張姐的樣子，只是多了更多的不強求，Flora與張姐才認識沒多久，就熟稔得像多年的老友，只因為一次訪談，Flora尾隨著學術界的教授大老去訪問張姐，張姐其實已經不太接受訪問，除了是訪問者的用心與否外，更多的是她有更重要的事情得作，時間有限，但是，這回是教授親自開口又全程跟進，所以張姐應許了。

　　Flora把訪談的逐字稿整理好寄給張姐，在周日的下午，張姐打了電話給Flora，Flora意外第一次接到受訪者主動回應。

　　『她打電話給你？』我問。

　　『嗯！』Flora用力點頭。

　　『說了什麼？』

　　『她說＂Flora，你整理的很好。＂』肯定句。

　　『……可是……逐字稿不就是這樣嗎？』

　　『不！你有聽懂我想表達的，你知道我在說什麼，你抓到了核心。』張姐對Flora說。

　　這便是張姐的風格，大事情放手一搏，真正重要的事情也親力而為，這個在業界的巨頭，在相同領域工作二十幾年後對事情的認真依然如舊。

　　現代人在電腦螢幕前的語言表情，就快被圖示所取代了，越來越多人在MSN上用圖示來表態，跟隨做好的標示來講話，那是把溝通的練習讓渡給某種標準化的規格，有時候，我覺得圖示很貼切，但是某些時候，我不明白對方，是不想明白闡述自己，還是覺得這樣就可以講清楚，所以當人們說『我不擅表達』，那不但是脆弱的，也犧牲了將心中的思想藉自己的語言傳遞給別人感受的機會，而張姐親自打電話給Flora這個動作，讓我覺得人與人之間互動的那種熟悉感又回來了，那是一種人的基本對待，無關乎年紀、官階、政治色彩與性別，她對逐字稿閱讀的習慣，沒有受名利地位而改變什麼。

　　張姐1994年執行的一個專案，其宣傳手冊至今仍然保留在我的檔案櫃中，經歷每隔半年便清理一次生活的過程裏，依然沒有被淘汰掉的活動DM，回家，我翻找了這份資料，想著一個人經歷了十二年，不變的是什麼，改變的又是什麼，這些年來，走過的領域，看過的風景，整理的當下，我都不勝唏噓，深刻的體認到工作是你做的事，不是你去的地方，而重點也不只是工作本身，而是上工之後，所遇到的世情，而我們怎麼回應。

　　這些櫃子中盒子裏所埋藏的都是一個個有血有肉的故事與回憶，其實並沒有過勝的情緒，只是突然覺得自己還真努力，有點不知所措起來，是這麼用力的生存過，如果不是這些東西的殘留，我也記不住那些曾經。

　　曾經都是會經過的，以前我覺得自己記憶力不好，現在去分析，我只是記得那些對我有意義的，沒有絲毫的刻意，這樣很好。

　　偶然，回頭去看生命中的那一刻，彷彿又一次經歷青澀、奮力卻又缺乏歷練鋒芒的時光，我並不太喜歡回頭看，只是，當你遇到夠多人，看過太多人的起伏轉折，他們便會在活著的不同時刻，再度與你相遇，我也曾經在擔任經理人的時候，被公司創辦人找到外面的咖啡廳，當時以為又是一次的業務商密，沒有想到，接下來冗長的解釋與要求，是要終結我的工作，一次、兩次、三次，過去了，打下的天下，或是要結束營業的跨國企業虛榮假像，伴隨我近二十年來的事業生涯，不斷的磨練人的意志。

　　我沒有更堅強，只是更澹然，我可以講出一則則像是霹靂火劇情的職場經歷，待過家族企業的核心幕僚，沒有一個不嚐過那種居高臨下，臨危不亂的地位，只要取得老闆信賴，你便可控制一切，一人之下萬人之上。

　　『我叫人來很容易，要人走也一樣。』A老闆說。

　　『你是個好廚師，我給你什麼材料，你就有辦法端出美味的料理。只是現在我們不開餐廳。』B老闆說。

　　意思是說，公司要資遣你。有時候，企業決定做個改變，那跟你創造的利潤、與你在團體中，所擔負的責任或所表現的出色行為未必相干，組織權利易主，很容易的，心腹角色便會隨主子崩盤而泡沫破裂，人再怎麼震驚、不相信，都得很快速的接受，你得迎接下來的生活，這種事情通常很難有預警，因為不是業績下降的危機，這種命令是突兀且立刻生效的。除了吃驚、憤怒與被羞辱的感覺外，實在也頂多說起來無奈罷了，你很難去包裝理由。我要跟別人怎麼說呢？看起來是多麼好的表現哩，真是難堪。

　　我們只能讓不堪儘快過去，沒有時間憂傷，現實推著人往前走，自我更新能力要越來越強，要解決恐懼最好的方式就是去找一個新的開始，面對新的事物與困難，讓人忘記許多當下該處理的情緒，而這些，我也不曾去整理它，反倒是類似十幾年的光陰後，當以前的人情事物隨著世態的轉化而坐在面前時，才發現當時那些尷尬受窘的履歷，都成了資產，即使回憶起來是那麼輕淡，是也刻下不少痕跡。

　　那天同事問我：『妳的霸氣是與生俱來的嗎？』

　　我想了想，並不是，過去我一向是最羨幕充滿霸氣的臉龐，我遞了張相片給同事看，那張單純的臉蛋讓她吃驚很久，其實我自己何嘗不驚訝，原來而今的自己已經是當時所羨幕過的模樣，可是這個過程實在很不優雅，那種太容易被取代的日子讓人心驚膽跳，現實一再提醒你忽略和各式樣的人建立更好的關係，就會失去。

　　我覺得有些事情很難說平復與否，只是偶而回頭，會看到職場上的風風雨雨令自己成為一個有選擇的人。畢竟有些人的機會是一生下來就具備的比較多，而有些人要自己創作。

　　﹝待續﹞

© 黃小黛　
　 05 ,12 2006 04:41 AM
　 (台北)

由黃小黛 撰寫於May 12, 2006 09:37 AM|【留言】【訂閱電子報】